前不久听到有人讨论二手的话题,并且有一种不正之风在喷“买二手就是因为穷”。通过某闲置交易平台数据了解,该app上线一年,累计成交额破了100亿,每天会有10万笔成功交易,其中作为大家都比较熟悉的3C数码产品无论是成单笔数还是交易金额基本占据二手市场的半壁江山。而手机,作为3C品类的领头羊,占到总订单近3成的比例。
相信越来越多的人会接受买二手商品,从房到车到3C数码,那么问题来了:你真的懂二手手机么?
今天咱们就简单一点,通过一些特有词汇来一同了解下二手手机行业和规则:
“第一市场”
非常好理解就一句话+一个数据。一句话是“新机只能卖一次,但作为二手手机她的生命周期可能要平均到1.5-2次”。一个数据是:2016年全球智能手机总销量为14.7亿部。以iPhone为例,2017年苹果累计出货量将达到10亿部,有7.15亿部正在全球各地被用户使用,其中二手设备占比31%,达到2.28亿部。
“第二玩家”
二手手机玩家大体上分三类:渠道、商家和个人。
渠道,往往手握大量机器,无论是美版、国行、翻新还是正规好货都一大把,这类人普通用户一般是碰不到的,他们的吞吐货能力非常强,基本决定了二手手机行业的价格。一般会出口到东南亚一些国家或间接批发给零售商,可能是淘宝卖家、也可能是夫妻店主。人家的交易一般是这样滴,看了清单就要竞标啦!
另外一类是生意人,也就是普通用户经常会打交道的一群人,一般称为商家或小b,对那些卖问题机只为赚钱的商家也叫贩子。
他们多以二手手机倒卖为生,既回收个人手机卖给渠道,也从渠道拿货卖给个人用户,其中鱼龙混杂,好坏难辨。这类人有一些小细节可以辨认,比如一般手机贴有标签,“靓”指的靓机,外观大概95成新的样子,小花、大花一般8-9成新;底部有防拆标,这是为了避免不良买家买到后拆机动手脚。
还有一个小细节不知道大家是否注意到,图中指甲比较长,因为工作习惯问题导致他们需要拆机维修或者查看手机是否有津液等问题,而手指甲+螺丝刀配合起来是最方便的组合。
最后一类是我们个人用户,会参与买/卖二手手机,但对价格不是特别敏感。其中有一小部分称之为geeker,相对来说交易频次会高一些,但也不是为了盈利而是以体验各款新机为乐趣。
2015年陆续出现了一些品牌服务平台,多直接服务个人用户。如转转着类C2C平台,基本是自由交易,个人用户为主,也会有部分商家参与;C2B回收品牌,如回收宝,通过回收个人手机为业务主体,然后卖给二级或一级渠道;
最后一类如转转优品和京东二手这类B2C平台,多数通过个人或渠道回收手机,后经过检测筛选合格的机器卖给个人用户并提供质保服务。
"第三欺诈"
二手商品,特别是会淘的,天然享有高性价的美称,但天真的交易也会陷入很多欺诈的坑。这些坑大体上归为两类:一是基于交易方式本身的,二是基于商品品质的;
对于交易本身来说,大多场景发上在线上交易。在没有担保交易时,经常会出现此类诈骗案例,如转账没给货, 发货不给钱。在淘宝早期,有了担保交易我们也会经常听到一些词:钓鱼网站、钓鱼链接、虚假发货、诈骗付款码……
今天99%人应该不会中此圈套,防止此类受骗的最佳方式是选择正规二手交易平台,不通过他人发的付款二维码或链接进行付款,不要在没有收到货就确认交易完成(这在骗子的世界叫虚假发货,连物流订单号都是假的),更不要被线上的钓鱼行为引诱到线下店内交易。往往骗子会通过低价引诱用户到店,然后通过各种手段让你加价购买,或强制绑定高额合约机。
看看最近被爆的闲鱼又一个诈骗案例:
对于商品品质来说,水就比较深了。简单说几类:
后封机:
所谓后封指的是包装外面的那层缩封膜拆开后重新缩封的。一般后封机比常规国行要便宜200左右,如果不要发票可能还可以便宜个1-200。
一般这类机器多为港版,通过汇率价差将香港的手机拿到内地来卖,由于苹果当前的政策对于香港和大陆的手机都可以在国内享受质保服务,所以使用起来时没什么差别的。
需要考虑两点:一是原装配件问题,大多后封机都不是原装配件;二是网络问题,港版机多为不支持电信4G的的版本。
山寨机:
现在的山寨机一般多指苹果的外壳,安卓的系统。这类手机的外观小白是看不出什么问题的,简单的手机操作也和苹果很相似,界面样式、操作方式等。
最简单的方式是去app store下载个微信试试,在需要输入密码的环节随便编一个,看看是否可以下载,如果可以说明是假的市场。而且一般的山寨也不会有这个假的市场,大多点击进来就会发现不是app store啦。
翻新机:
翻新机首先要和官翻机(官换机)区别开,官翻机我认为是可以接受和理解的,苹果官翻机手机型号以N开头,新机以M开头。
而翻新机一般是指把一些收回的二手手机用化学液体清理干净,重新换外壳,配上电池有时还会更改手机内存来假冒新机销售,这一类手机我们可以认为是问题机,使用生命周期一般不长。
浸液维修机:
这个比较好理解就是手机存在一些问题,但有些问题普通小白无法获知,比如津液,一般需要拆机检测防水标,而且有些防水标也会被恶意动手脚更换让小白无法判断。
卡贴有锁机:
一般多为日本机子,不使用卡贴往往无法使用国内的4G网络,而系统升级可能会导致卡贴无效而出现再也无法上网的囧地。
隐藏ID:
大家都知道苹果的手机一大优势就是信息安全问题。对于上了iCloud锁的手机,即使丢了,也可以通过远程锁定、抹除信息。同时让捡到或偷盗的人无法使用你的iPhone。
而就是有一些牛逼的人通过软改讲ID锁隐藏掉,将一台原本有锁的800元机子卖出2000元的价格。这类手机最简单的应对办法就是“恢复出厂设置”,有锁的机器恢复后是需要填写ID密码的。但这一步一定要让卖家来操作,不然他会讹上你。
“第四价格”
对于价格记住一句话“一分钱一分货,往往上当受骗就是从占便宜的心态开始的”虽然二手有着高性价比,但也不太可能出现大家都卖1800一台iPhone6,你却觉得可以买到1000元的好货。
对于价格说一个点你就明白了,二手市场已经比较成熟了,有它的市场价格体系,这个价格体系很大程度来自于我们上面分析的第一类玩家。对于一台iPhone6你想超低价格买?别天真啦,1500一台有多少人家都扫走了好吗?哪轮得到你1000元来买。
买二手手机,一定要选择对平台,想低价可以到C2C平台可以淘到。但是一定要放弃贪便宜的心态,同时学习一些基本的知识,如果选网上二手平台,一定要选验机服务;如果想省心,就可以选一些B2C平台,往往会有一些售后保障。如果你要是有一定的钱,买二手真不如买个新的,这个哪天不愿意用了,还可以上正轨的二手市场或者网站APP出售。
建议京东。
1、苹果官网
配送:用户预定成功后,标准的送货时间为:发货 1-5 天后送货,二三线城市时间更长。
购买体验: 苹果官网的订购体验不是很好,12日,苹果官网出现预约前宕机、预购被重复扣款等情况
相关条款:在苹果官网下单成功后,在没有收到商品前,消费者也不能反悔,必须接受产品,否则将会影响下次购买苹果的任何产品。
支付:苹果官方网站支持货到付款,信用卡分期等。信用卡分期需要支付一定的分期费用。
促销政策:无
2、天猫苹果旗舰店
所有服务条款和苹果官网一样。
购买体验:比苹果官网好很多。
支付:可以使用花呗三期免手续费。
促销政策:无
3、京东
配送:用户预购成功后,可以在首发当日在京东官网进行下单购买,并推出“一小时极速达”服务,下单成功的用户最快可以1小时就拿到商品。大部分一二线城市可以做到 当日到达或者次日到达。
购买体验:买iPhone和买其他商品的步骤一样,下单过程非常简单。
相关条款:在京东下单购买iPhone后,没有收到货之前,都可以选择拒收。只要给客服打个电话即可。
支付:除了支付宝外,京东支持几乎所有的主流支付手段。另外,为了满足经济基础不雄厚的学生及刚走向社会的白领提高生活品质的需求,京东推出白条免息分期服务,参与白条领券的用户最高可享受iPhone 6s及iPhone 6s plus24期分期付款,每月低至216元。
促销政策:除了”拍照上传京东广告立减500元”的活动外,京东还推出白条免息分期购买外,以旧换新服务及预约抽奖等活动。
4、苏宁易购
配送:苏宁利用线下门店的优势,在配送方面和京东势均力敌,大部分城市可以做到当日达或者次日到达。
购买体验:苏宁易购的网上购物体验也一直被网友诟病,购物体验上和京东天猫比,还有很长的路要走。
支付:苏宁易购上也支持多种支付手段,但是最主流的支付宝付款及微信支付苏宁易购暂时不支持。另外苏宁也推出“任性付”信用支付,享受iPhone6s的免息分期信用支付服务。但是“任性付”不是谁想开就能开哦~有一定的条件!
促销政策:线下店面可以刷卡零利率分期付款,及支持不限品牌的以旧换新活动。
5、国美在线
百度搜索国美在线 iPhone6s 关键词,扒老师只找到这个……
是来打酱油的……
以上为国内主流购买iPhne6s渠道的对比分析,从以上我们可以看出,无论从配送速度及优惠力度上,京东都略胜一筹,大致排序如下:
京东>苏宁>天猫>官网直接买
国美呢?国美打完酱油回家了!!
为什么说京东是买国行iPhone的最佳渠道,除了以上简单的服务对比外,还有更深层次的原因。
一、在京东预购并不需要全额支付货款
扒老师发现,现在各大线上渠道售卖iPhone6s的时候,打旗号有的是预购、有的是预约,相信不少消费者是分不清这两者区别的。在这里先给大家区分一下预购和预约。预购是指提前付款等待到货,到货时间也不一定保证,虽然天猫是苹果的旗舰店,但其完全根据官网的流程来进行购买配送,货源和时间都是大大的未知。
简单来说,预购就是钱先全部交了,什么时候发货我(渠道)说了算!这样导致一个可怕的结果:我钱都交了,订单截图朋友圈都晒了,一个月后被告知还要再等一周……
而京东是苹果指定的授权经销商,预约后系统会自动把iPhone放入用户购物车,9月25日开卖只要一件下单再付款即可购买,不用提前几周付款等待到货,最重要的是,京东自建物流体系保证用户收货时间,尤其是秒杀其他发售平台的“一小时极速达” ,很可能让你成为全国第一个拿到苹果新品的人。
当然了,能不能在京东抢到一部iPhone 6s还是要拼你的运气和网速了。
二、卖数码电子产品,京东小时候就开始干这事
京东商城是以售卖3C产品起家,十几年间积累了大量的忠实消费者。根据艾瑞iEcData数据显示, 2014Q3中国B2C市场中,从销售量看,京东的销量远远超过天猫、苏宁易购、1号店、当当几大平台。今年618期间,京东总计售出416万台手机,其中单单荣耀手机就达到93万台,苹果手机的销售额更是超过14亿元。
从以上的数据,我们可以看出,京东在手机销售领域有着绝对的话语权。今年 5月,一向只在自己官方网站售卖产品的小米公司与京东达成战略合作,其旗舰店正式入驻京东商城。三星更是把自己两款重量级产品三星Galaxy S6 和 S6 Edge放在京东首发。魅族与京东签署60亿元年度采购协议等等事件表明,众多国际国内品牌手机逐渐将销售渠道的重心转移到京东,京东在手机销售领域有着无可替代的地位。
众所周知,苹果对营销伙伴的挑选极其严格,而京东作为苹果公司授权的经销商,不但销售苹果的产品,更能围绕苹果产品做营销,京东上的消费人群也和苹果的适用人群极度契合,京东和苹果合作之深入,其他渠道可能短期内无法超越。
三、京东最擅长讨好消费者 各种措施打消消费者的购买顾虑
京东在手机销售方面能够有如此地位,其实最关键的还是其擅长讨好消费者,能够让消费者在京东平台上体验的极致的服务。从24期免息打白条,到一小时极速达,再到“怎么碎都赔”的百元碎屏险,京东此次针对iPhone6s/6s Plus新手机的优惠力度和附加服务简直酷到没朋友。京东消费者与果粉素来具有天然的高重合度,对高品质的产品和高品质的服务同样有自己的选择和判断,所以京东要用极致服务不断增强忠诚用户的购物体验,加上京东特有的“正品行货”标签,更进一步增强了用户的使用黏性。
最后,一句话总结全文,想要快速优惠安全的在国内买到iPhone,京东应该算是最佳的购买渠道。
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